Тайный покупатель. Что за работа и какая зарплата?

В последнее время работать тайным покупателем довольно популярно. Многие сравнивают такую работу с программой “Ревизорро”. Но на самом деле, здесь требуется отвечать определенным параметрам и выполнять определенные задачи. О том, тайный покупатель что за работа и какая там зарплата речь пойдет далее. И если вы хотите работать под прикрытием, то такое занятие точно вам подойдет.

Тайный покупатель. Что это за работа?

То что тайный покупатель – это человек, который проверяет торговые предприятия и учреждения сферы обслуживания, не является мифом. Но при этом такому специалисту необходимо не только журить продавцов, но и выполнять определенные требования.

В частности, тайный покупатель должен:

  • Быть грамотным;
  • Не выделяться из толпы;
  • Уметь хорошо формулировать мысли;
  • Выучить список вопросов и требований;
  • Заполнять контрольную анкету.

Заказчик такой работы формирует определенные требовании, которые необходимо применить к тому или иному учреждению (например, спросить продавца о знании норм хранения продуктов). Тайный покупатель выполняет такие требования. После чего он должен оставить отчет и передать его своему начальству.

И если заказчик получил то, что он хотел, то такой сотрудник получает вознаграждение. Если же такого не произошло, то вы можете остаться и без зарплаты.

Особенности работы тайным покупателем

тайный покупатель что за работа Далеко не всегда такой покупатель совершает покупки. Обычно, он просто задает вопросы продавцу и делает различные сложные ситуации. В частности, вас могут попросить не оплатить товар или вернуть вещь обратно.

Поэтому вы должны быть готовы к стрессовым и скандальным ситуациям. Если вы хотите спокойную работу, то это точно не для вас.

Также тайный покупатель обязан предоставлять доказательства своей работы. Это могут быть:

  1. Визитки компании;
  2. Описание сотрудников;
  3. Заполнение анкеты;
  4. Аудио или видео записи.

Все чаще, последний пункт является обязательным. Поэтому вам придется еще и незаметно снимать на камеру или записывать на диктофон все происходящее. А это дополнительные сложности.

Кроме того, данная деятельность не постоянная. Такие сотрудники требуются только во время проверок. Значит, так можно только подрабатывать, но не полноценно зарабатывать на жизнь.

Зарплата тайного покупателя

Вопреки ожиданиям, здесь платят от нескольких сотен рублей. В частности, проверка магазина или салона красоты может стоить всего 300-400 руб. И эта цена не намного больше в Москве и других городах.

А сама проверка может иметь определенный интервал, например, 30 минут. Также вам придется заполнить анкету и соблюсти все требования. Поэтому не стоит думать, что деньги здесь выдают за несколько минут.

Заработная плата здесь зависит от масштабов заведения, которое вы проверяете. Больше всего можно заработать, инспектируя банк или автосалон. А простые магазины оплачиваются немного.

Кого берут на такую работу?

Обычно, тайный покупатель должен соответствовать тому заведению, которое он проверяет. Так, проверка гостиницы может быть доверена человеку, который походит на путешественника. А салон красоты может проверить красивая девушка. Так создается естественность проверки.

Обычно, сюда стараются взять людей после 20 лет с высшим образованием. Они считаются более разумными и профессиональными. В принципе, так сегодня во всех сферах деятельности.

Но можно попробовать свои силы и молодому человеку. Ведь данная работа разовая. Она не требует определенных навыков. И быть может, вы сможете стать таким проверяющим.

Кроме личных проверок можно делать и контрольные телефонные звонки в различные компании. Это менее сложные процедуры, но они и меньше оплачиваются. С их помощью проверяется вежливость различных консультантов.

Вообще тайный покупатель – это работа для каждого. Если у вас есть желание, то пробуйте свои силы. Но не надо рассчитывать на легкий заработок и большие прибыли. За просто так тут не платят.

Как заработать на машину студенту?

Как заработать на раздаче листовок?