Вопрос задает: Татьяна Андреевна
Отец забыл пароль в скайп. Пытается зайти, старый пароль сбросил – а ввести новый не может. Так как пишет, что пароль содержит недопустимые символы. Пишу пример который вводился: Z21063622Zz.
Ответ специалиста:
Здравствуйте.
Скайп не может быть без пароля совсем. Поэтому у вас есть там хоть какой-то пароль. Зайдите в данный ресурс.
Нажмите кнопку «Не можете вспомнить пароль». И тогда вам надо будет ввести электронную почту. По электронной почте восстановите доступ.
Если вы уже восстанавливаете доступ, но пишут, что новый пароль не верный – не допустимые символы. То в чем проблема? Измените символы, чтобы они стали допустимыми.
Если у вас из ряда вон выходящая ситуация, то всегда можно обратиться в поддержку. Зайдите на сайт skype.com.
Нажмите там «Войти». Выберете «Моя учетная запись». Загляните в «Не можете войти в Скайп». Щелкните по «Обратиться в службу поддержки».
Там будет много строк, с помощью которых надо выбрать категорию вопроса. Затем заполняется анкета. В итоге, вы отправляете вопрос. И вам ответят в течение суток.